Компания осуществляет обслуживание оборудования, установленного на сети ЕТССЭ, а также, на корпоративных сетях связи.

Инженеры компании проводят следующие виды работ по восстановлению работоспособности и безотказному функционированию оборудования:

• подготовка перечня необходимого ЗИП, комплектующих, приборов и прочего оборудования, необходимого для восстановления работоспособности оборудования;
• диагностика неисправного оборудования;
• работы по оперативной замене, вышедшего из строя оборудования и комплектующих;
• осуществление необходимых регулировок и ремонта оборудования.

Компания осуществляет сервисное обслуживание, включающее в себя:

• техническую поддержку, консультирование с целью решения технических проблем. В случае необходимости обеспечивается техническая поддержка с помощью удаленного доступа.
• проведение аудита сети – разовая инспекция оборудования сети связи на объектах Клиента для оценки исправности программного и аппаратного обеспечения, корректности конфигурации и других технических вопросов. Итогом данной работы является подготовка необходимой технической документации по результатам проведенного экспертного анализа.
• контроль условий эксплуатации оборудования;
• проверка системы электропитания;
• регламентные работы согласно технологическим картам на аппаратуру и оборудование;
• обновление программного обеспечения - установка новых версий программного обеспечения, в соответствии с приобретенной Клиентом лицензией;
• подготовка рекомендаций по совершенствованию организации эксплуатации оборудования.